本片讲述了年轻导游文花枝的成长故事。童年的文花枝就是个勤快懂事、吃苦耐劳的孩子，在家她是个细心的姐姐，在学校她是认真的学生，工作了，她是积极进取的员工。这样的日积月累，造就了文花枝强烈的责任感。当车祸发生时，面对众人的惊慌，身受重创的花枝表现出了难得的冷静，她鼓励游客，并在救援的时候喊出了\