瑞奇和爱迪是一家名叫“GuestHouseParadiso”饭店的负责人，这家饭店可说是全英国最糟的饭店，饭店本身的服务品质已非常的糟，平时就已经没什么生意，加上唯一会煮饭的非法移民厨师落跑之后，饭店的生意可说是更为惨澹经营。但为了维持生活还是得硬著头皮继续经营下去。这家饭店不但是家超低水准的黑店外，掌管饭店的两位经理人更是怪到了极点，尤其是瑞奇（里克·梅耶尔饰）总喜欢窥视住在饭店里的客人，他透过秘密通道大胆的进入客房内，甚至还变态的穿起女客人的情趣内衣大展性感。怎知自己的特殊癖好被发现后，一心想要取回证据因而展开了饭店狗仔老板大战房客的一连串有趣画面。